Geretsried
Seit Januar 2013 ermöglicht die Speed Capture Station eine 100-prozentig papierlose Antragsstellung.
Göttingen:
„Die Beantragung geht heute wesentlich schneller. Ein echter Gewinn für Bürger und Behörde“,
sagt Christian Hampe, Koordinator im Fachdienst Einwohnerangelegenheiten der Stadt Göttingen.
Bereits im Pilotbetrieb wurde eine Nutzungsquote von ca. 50% erreicht.
Essen:
„Die Speed Capture Station G3 schafft dreifache Vorteile: Der Bürger erhält biometrische Fotos zu weitaus
geringeren Kosten. Die Zeit in der Sachbearbeitung wird deutlich verringert. Und der Betrieb ist
voraussichtlich kostenneutral“, erklärt Michael Weiß, Stellvertretender Leiter der Bürgerämter in Essen.
Die durchschnittliche Dauer eines biometrischen Datenabrufs mit Fingerabdrücken liegt hier bei
53 Sekunden.
Hannover:
„Bürger und Mitarbeiter beurteilen den Einsatz des neuen Ausweisautomaten durchweg positiv.
Die Qualität der erfassten biometrischen Daten und die Datenübernahme in Fachverfahren erlaubt uns
Anträge wesentlich schneller zu bearbeiten“, sagt Sigurd Moritz, Bereichsleiter Einwohnerangelegenheiten
in der Landeshauptstadt Hannover.
Norderstedt:
„Mit der Speed Capture Station verbessern wir den Bürgerservice und optimieren gleichzeitig
Verwaltungsprozesse. Für alle Beteiligten ist das ein echter Gewinn“, sagt Norbert Weißenfels,
Amtsleiter EDV im Rathaus Norderstedt.
Osnabrück:
„Wir können das Antragsverfahren für Personaldokumente oder einen Führerschein so deutlich
beschleunigen. Da wir kostendeckend kalkulieren, können wir Bürgern die Dienstleistung günstig
für 2,50 Euro pro Datenerfassung anbieten“, erklärt Norbert Obermeyer, Fachdienstleiter im
Fachbereich Bürger und Ordnung der Stadt Osnabrück.
Norderstedt:
„Unsere Erfahrungen sind rundweg positiv. Die meisten Bürger finden das neue Angebot toll.
Es gab keinen Einzigen, der nicht damit klar kam“, kommentiert Heike Feig, Amtsleiterin im Bürgeramt
Norderstedt, den Einsatz.
Geretsried
Seit Januar 2013 ermöglicht die Speed Capture Station eine 100-prozentig papierlose Antragsstellung.
Göttingen:
„Die Beantragung geht heute wesentlich schneller. Ein echter Gewinn für Bürger und Behörde“,
sagt Christian Hampe, Koordinator im Fachdienst Einwohnerangelegenheiten der Stadt Göttingen.
Bereits im Pilotbetrieb wurde eine Nutzungsquote von ca. 50% erreicht.
Essen:
„Die Speed Capture Station G3 schafft dreifache Vorteile: Der Bürger erhält biometrische Fotos zu weitaus
geringeren Kosten. Die Zeit in der Sachbearbeitung wird deutlich verringert. Und der Betrieb ist
voraussichtlich kostenneutral“, erklärt Michael Weiß, Stellvertretender Leiter der Bürgerämter in Essen.
Die durchschnittliche Dauer eines biometrischen Datenabrufs mit Fingerabdrücken liegt hier bei
53 Sekunden.
Hannover:
„Bürger und Mitarbeiter beurteilen den Einsatz des neuen Ausweisautomaten durchweg positiv.
Die Qualität der erfassten biometrischen Daten und die Datenübernahme in Fachverfahren erlaubt uns
Anträge wesentlich schneller zu bearbeiten“, sagt Sigurd Moritz, Bereichsleiter Einwohnerangelegenheiten
in der Landeshauptstadt Hannover.
Norderstedt:
„Mit der Speed Capture Station verbessern wir den Bürgerservice und optimieren gleichzeitig
Verwaltungsprozesse. Für alle Beteiligten ist das ein echter Gewinn“, sagt Norbert Weißenfels,
Amtsleiter EDV im Rathaus Norderstedt.
Osnabrück:
„Wir können das Antragsverfahren für Personaldokumente oder einen Führerschein so deutlich
beschleunigen. Da wir kostendeckend kalkulieren, können wir Bürgern die Dienstleistung günstig
für 2,50 Euro pro Datenerfassung anbieten“, erklärt Norbert Obermeyer, Fachdienstleiter im
Fachbereich Bürger und Ordnung der Stadt Osnabrück.
Norderstedt:
„Unsere Erfahrungen sind rundweg positiv. Die meisten Bürger finden das neue Angebot toll.
Es gab keinen Einzigen, der nicht damit klar kam“, kommentiert Heike Feig, Amtsleiterin im Bürgeramt
Norderstedt, den Einsatz.
